Phiên bản 1.0 – Hiệu lực từ ngày 12/11/2026. Văn bản số 05/2026/CS-7SLAW của Công ty Cổ phần Tư vấn và Dịch vụ Luật 7S.
Căn cứ ban hành:
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
- Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/6/2023, có hiệu lực từ ngày 01/7/2024;
- Luật Luật sư số 65/2006/QH11 ngày 29/6/2006, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 20/2012/QH13 ngày 20/11/2012;
Công ty Cổ phần Tư vấn và Dịch vụ Luật 7S (sau đây gọi là “Luật 7S“) ban hành Quy định về các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ trên website như sau:
I. DỊCH VỤ CUNG CẤP
Website luat7s.com giới thiệu và tiếp nhận yêu cầu đối với: dịch vụ tư vấn quản lý doanh nghiệp, đăng ký kinh doanh, đầu tư, giấy phép và hỗ trợ kinh doanh; dịch vụ pháp lý gồm tư vấn pháp luật, tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng. Website không bán hàng hóa.
Luật 7S cung cấp trực tiếp dịch vụ tư vấn quản lý, đăng ký kinh doanh, hỗ trợ kinh doanh và dịch vụ hành chính văn phòng. Dịch vụ pháp lý thuộc phạm vi hành nghề luật sư (tư vấn pháp luật, tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng, phát hành ý kiến, văn bản pháp lý) được thực hiện bởi luật sư của Công ty Luật TNHH 7S (Giấy đăng ký hoạt động số 01022306/TP/ĐKHĐ do Sở Tư pháp Thành phố Hà Nội cấp) trên cơ sở phối hợp với Luật 7S; trường hợp này, hợp đồng dịch vụ pháp lý được ký với Công ty Luật TNHH 7S hoặc ký ba bên theo thỏa thuận.
Luật 7S không tự thực hiện các công việc thuộc phạm vi hành nghề luật sư; mọi ý kiến tư vấn pháp luật, văn bản pháp lý và việc đại diện trước Tòa án, Trọng tài được thực hiện và chịu trách nhiệm nghề nghiệp bởi luật sư của Công ty Luật TNHH 7S.
II. ĐIỀU KIỆN XÁC LẬP DỊCH VỤ
Quan hệ dịch vụ pháp lý giữa Luật 7S và khách hàng chỉ được xác lập khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- khách hàng cung cấp thông tin định danh chính xác (cá nhân: họ tên, giấy tờ tùy thân; tổ chức: tên, mã số doanh nghiệp, người đại diện);
- đối với dịch vụ pháp lý: Công ty Luật TNHH 7S hoàn thành kiểm tra xung đột lợi ích và xác nhận có thể nhận vụ việc;
- hai bên ký Hợp đồng dịch vụ pháp lý bằng văn bản hoặc hình thức điện tử, hoặc khách hàng chấp thuận Thư báo phí bằng văn bản, email;
- khách hàng thanh toán khoản tạm ứng theo thỏa thuận, trừ trường hợp hợp đồng quy định khác.
Việc đọc nội dung, gửi biểu mẫu, email hoặc trò chuyện với trợ lý ảo không làm phát sinh quan hệ dịch vụ hoặc quan hệ luật sư – khách hàng và không làm tạm dừng thời hiệu khởi kiện, thời hạn khiếu nại của khách hàng.
III. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI
- Khách hàng là tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài có nhu cầu dịch vụ pháp lý liên quan đến pháp luật Việt Nam.
- Người chưa thành niên, người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự yêu cầu dịch vụ thông qua người đại diện theo pháp luật.
- Vấn đề pháp luật nước ngoài được thực hiện thông qua hợp tác với tổ chức hành nghề luật sư nước ngoài khi khách hàng đồng ý.
- Thời gian làm việc: 8:00–17:30, thứ Hai đến thứ Sáu; yêu cầu ngoài giờ được tiếp nhận trực tuyến và xử lý vào ngày làm việc kế tiếp, trừ vụ việc khẩn có thỏa thuận riêng.
IV. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI HOẶC HẠN CHẾ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Luật 7S từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:
- có xung đột lợi ích với khách hàng hiện tại hoặc trước đây theo quy tắc đạo đức nghề nghiệp luật sư;
- yêu cầu của khách hàng trái pháp luật, trái đạo đức xã hội, nhằm che giấu tài sản, trốn tránh nghĩa vụ hoặc có dấu hiệu rửa tiền;
- khách hàng cung cấp thông tin, tài liệu giả mạo hoặc không chứng minh được nguồn gốc hợp pháp;
- vụ việc vượt quá phạm vi ngành nghề kinh doanh của Luật 7S, phạm vi hành nghề của Công ty Luật TNHH 7S hoặc năng lực chuyên môn;
- khách hàng yêu cầu cam kết kết quả hoặc tác động đến cơ quan nhà nước bằng biện pháp ngoài pháp luật.
V. GIỚI HẠN CAM KẾT
Luật 7S cam kết thực hiện công việc tận tâm, đúng chuyên môn, đúng tiến độ đã thỏa thuận. Luật 7S không bảo đảm kết quả quyết định của cơ quan nhà nước, Tòa án, Trọng tài. Thời hạn xử lý có thể thay đổi do yếu tố khách quan, gồm: cơ quan có thẩm quyền yêu cầu bổ sung, chỉnh sửa hoặc từ chối hồ sơ; khách hàng cung cấp tài liệu chậm hoặc không đầy đủ; thay đổi quy định pháp luật, quy trình của cơ quan có thẩm quyền.
Nội dung bài viết, bản tin, biểu mẫu trên website là thông tin pháp luật chung, không phải ý kiến tư vấn cho vụ việc cụ thể.
Thông tin liên hệ của Luật 7S
- Trụ sở: Số 60 ngõ 18 Mạc Thái Tổ, phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội.
- Văn phòng giao dịch Hà Nội: Tầng 1–2, Lô E2, đường Mạc Thái Tổ, phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội; điện thoại 0877 523 888.
- Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (MST 0108172614-002): Tầng 18, tòa nhà ROX Tower, số 180 Nguyễn Công Trứ, phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh; điện thoại 0911 173 322.
- Văn phòng TP. Hồ Chí Minh 2: Số 71, Đường số 9, Khu đô thị Vạn Phúc, phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.
- Email: lienhe@7slaw.vn; website: luat7s.com.
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày ký và được công khai tại địa chỉ https://luat7s.com/dieu-kien-cung-cap-dich-vu. Trường hợp có sự khác nhau giữa Chính sách này và hợp đồng dịch vụ pháp lý đã ký với khách hàng, hợp đồng dịch vụ pháp lý được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Luật 7S có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này. Nội dung sửa đổi được công bố trên website kèm số phiên bản và ngày hiệu lực, đồng thời được cập nhật với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử theo quy định. Bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt với bản dịch.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ LUẬT 7S
