Dịch vụ tư vấn giải quyết tranh chấp lao động tại Luật 7S

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, dịch vụ tư vấn giải quyết tranh chấp lao động ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trong bài viết này, Luật 7S sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tư vấn giải quyết tranh chấp lao động và tầm quan trọng của dịch vụ trong việc đảm bảo quyền lợi và công bằng cho cả nhà tuyển dụng và người lao động. 

Thế nào là giải quyết tranh chấp lao động?

Trước hết, hãy tìm hiểu về khái niệm Tranh chấp lao động. Theo Điều 179 của Bộ Luật Lao động năm 2019, tranh chấp lao động được xác định là một tình huống xảy ra khi có sự mâu thuẫn về quyền, nghĩa vụ và lợi ích giữa các bên trong quá trình thiết lập, thực hiện hoặc chấm dứt quan hệ lao động, hoặc các quan hệ trực tiếp liên quan đến quan hệ lao động. 

Điều này có thể bao gồm những tranh chấp giữa người lao động và người sử dụng lao động; giữa người lao động và doanh nghiệp, tổ chức có hợp đồng để đưa người lao động làm việc ở nước ngoài; hoặc giữa người lao động thuê lại và người sử dụng lao động thuê lại.

Từ khái niệm trên, chúng ta có thể hiểu giải quyết tranh chấp lao động là quá trình nhằm giải quyết các mâu thuẫn trong quan hệ lao động, tạo điều kiện cho các bên có thể tiếp tục thực hiện quan hệ lao động một cách hòa hợp. 

Để đạt được điều này, các hoạt động giải quyết tranh chấp có thể bao gồm việc các bên tự thương lượng, đạt được thỏa thuận hoặc có sự tham gia của một bên thứ ba trung gian hoà giải, tư vấn giải quyết tranh chấp lao động.

Khái niệm về giải quyết tranh chấp lao động

Các nguyên tắc trong giải quyết tranh chấp lao động

Việc giải quyết tranh chấp lao động phải tuân thủ các nguyên tắc cụ thể, được quy định tại Điều 180 của Bộ luật lao động năm 2019. Những nguyên tắc này thể hiện rõ tinh thần như sau:

• Tôn trọng quyền tự định đoạt thông qua thương lượng giữa các bên trong quá trình giải quyết tranh chấp lao động.
• Coi trọng giải quyết tranh chấp lao động thông qua hòa giải, trọng tài trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích của hai bên tranh chấp, tôn trọng lợi ích chung của xã hội, không làm trái pháp luật.
• Giải quyết công khai, minh bạch, khách quan, nhanh chóng, kịp thời và đúng pháp luật.
• Bảo đảm có sự tham gia của đại diện các bên trong quả trình giải quyết tranh chấp lao động.
• Việc giải quyết tranh chấp lao động do cơ quan, tổ chức và cá nhân có thẩm quyền giải quyết tranh chấp lao động được tiến hành sau khi có yêu cầu của bên tranh chấp hoặc theo đề nghị của đơn vị có thẩm quyền và được các bên tranh chấp đồng ý.

Giải quyết tranh chấp lao động cần tuân thủ các nguyên tắc theo quy định

Những phương thức giải quyết tranh chấp lao động có thể lựa chọn 

Theo quy định của pháp luật Lao động hiện hành, đối với tranh chấp lao động, các bên có thể lựa chọn phương thức giải quyết. Các phương thức giải quyết tranh chấp bao gồm các nội dung dưới đây. 

Giải quyết tranh chấp thông qua thỏa thuận giữa các bên

Giải quyết tranh chấp bằng cách thương lượng được coi là bước đầu tiên trước khi các bên chọn hoặc tham gia vào một phương thức giải quyết tranh chấp khác.

Đây thực chất là quá trình tự giải quyết vấn đề, trong đó các bên tự đề xuất và quyết định giải pháp cho các vấn đề mà không cần sự can thiệp của bên thứ ba. Trong quá trình thương lượng, các bên tham gia sẽ cùng nhau xem xét và thảo luận về các khả năng giải quyết các vấn đề khác nhau bằng cách tự lựa chọn.

Mặc dù thương lượng là phương thức sẽ được tính đến đầu tiên và ghi nhận ở tất cả các giai đoạn giải quyết tranh chấp. Tuy nhiên, các bên cũng có thể bỏ qua bước thương, lượng để yêu cầu giải quyết tranh chấp theo thủ tục luật định.

Giải quyết bằng cách thỏa thuận giữa các bên

Giải quyết tranh chấp qua hòa giải viên lao động

Hoà giải là quá trình mà các bên tranh chấp tự thương lượng với sự hỗ trợ của một bên thứ ba trung lập để giải quyết các tranh chấp lao động giữa họ. Bên thứ ba trung lập dựa trên các tình tiết và điều kiện cụ thể của các bên để giúp họ đạt được một thỏa thuận có thể được chấp nhận. 

Trong quá trình hòa giải, bên thứ ba có quyền điều khiển và kiểm soát các hoạt động của các bên, đưa ra hướng dẫn và tư vấn giải quyết tranh chấp lao động. Đồng thời, bên thứ ba cũng chịu trách nhiệm hỗ trợ các bên về thủ tục, tinh thần và thái độ tham gia vào quá trình giải quyết. 

Người thứ ba hoà giải có thể là cá nhân hoặc tổ chức, không liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của các bên tranh chấp, nhưng có kiến thức về các vấn đề lao động-xã hội và pháp luật, cũng như có kỹ năng hòa giải.

Với vai trò quan trọng và là một trong những phương pháp giải quyết tranh chấp phổ biến và hiệu quả, hoà giải tranh chấp lao động thường được xem là một bước hoặc quy trình trong trật tự giải quyết tranh chấp lao động.

Giải quyết tranh chấp qua hội đồng trọng tài lao động

Trọng tài là một phương pháp giải quyết tranh chấp trong hòa bình, trong đó có sự tham gia của một bên thứ ba khách quan, công bằng và chính trực, đưa ra quyết định về vụ việc đối với cả hai bên tranh chấp. 

Khác với thương lượng và hoà giải, trọng tài lao động thuộc hệ thống tài phán, trong đó quá trình trọng tài lao động là quá trình đưa ra quyết định về vụ tranh chấp đã được trao quyền cho trọng tài. Hội đồng trọng tài, ngoài việc linh hoạt theo yêu cầu và điều kiện của các bên, còn có quyền ra quyết định về vụ việc. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm, theo quy định pháp luật.

Việc yêu cầu trọng tài giải quyết tranh chấp là hoàn toàn tự nguyện, dựa trên sự đồng ý của các bên tranh chấp (theo Điều 189, 193 và 197 của Bộ luật lao động năm 2019). Trọng tài lao động được thực hiện thông qua một tổ chức gọi là Hội đồng trọng tài, bao gồm chủ tịch, thư ký và các thành viên linh hoạt, số lượng thành viên là số lẻ và quyết định dựa trên đa số phiếu. 

Cũng theo Bộ luật lao động năm 2019, ban trọng tài do Hội đồng trọng tài thành lập, có thẩm quyền ra quyết định về việc giải quyết tranh chấp. Thẩm quyền giải quyết tranh chấp của Hội đồng trọng tài lao động bao gồm cả tranh chấp lao động cá nhân và tập thể.

Giải quyết bằng cách tìm đến hội đồng trọng tài

Giải quyết tranh chấp qua tòa án nhân dân

Giải quyết tranh chấp tại tòa án nhân dân là phương pháp giải quyết tranh chấp do tòa án, một cơ quan tài phán có quyền lực nhà nước, tiến hành theo trình tự và thủ tục luật định, phán quyết được áp dụng bằng cưỡng chế nhà nước. Phương pháp này phù hợp với các tranh chấp lao động cá nhân và tranh chấp lao động tập thể về quyền, trong trường hợp đã có thoả thuận được xác định.

Nếu kết quả của thương lượng, biên bản hoà giải hoặc thậm chí quyết định của trọng tài lao động (ở Việt Nam) không được đảm bảo, thì việc giải quyết tranh chấp lao động tại tòa án thường là quy trình cuối cùng. Trừ khi có một số trường hợp đặc biệt, các bên có thể bỏ qua các bước giải quyết trước đó và yêu cầu giải quyết trực tiếp tại tòa án. 

Bên cạnh những ưu điểm vượt trội, giải quyết tranh chấp lao động tại tòa án có một hạn chế như tốn nhiều thời gian, nhiều thủ tục, tiền bạc và gây căng thẳng cho quan hệ lao động sau khi tranh chấp được giải quyết.

Luật 7S trong lĩnh vực tư vấn giải quyết tranh chấp lao động 

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, tranh chấp lao động là một vấn đề không thể tránh khỏi. Những vụ việc tranh chấp lao động có thể gây tổn thương đến sự phát triển và uy tín của một công ty. Để bảo vệ quyền lợi của cá nhân và tổ chức, cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí, tư vấn giải quyết tranh chấp lao động là vô cùng quan trọng.

Tại Luật 7S, chúng tôi mang đến dịch vụ tư vấn giải quyết tranh chấp lao động chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Chúng tôi cung cấp dịch vụ với những nội dung bao gồm:

• Tư vấn các quy định liên quan đến quyền lợi của người lao động và người sử dụng lao động trong quan hệ lao động gây tranh chấp.
• Xác định căn cứ và tư vấn các phương án giải quyết tranh chấp.
• Tư vấn, hướng dẫn tvề trình tự và thủ tục thực hiện giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.
• Đại diện khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục giải quyết tranh chấp nhằm bảo vệ quyền lợi và lợi ích chính đáng tại các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tìm đến Luật 7S để được tư vấn giải quyết tranh chấp lao động

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc câu hỏi liên quan đến dịch vụ tư vấn giải quyết tranh chấp lao động, xin vui lòng liên hệ với Luật 7S qua Hotline 091.123.8880 hoặc  Email lienhe@luat7s.com để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ tận tâm nhất. Chúng tôi cam kết sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty Luật 7S.